企业虚假宣传怎么举报

企业虚假宣传行为损害消费者权益，您可以向市场监管部门或消费者协会举报。如果或若存在通过电视、广播、报纸等传统媒体进行的虚假宣传，您可以直接收集该媒体上的广告页面、录音、录像等证据，向当地市场监督管理局的广告监督管理部门进行举报。如果或若存在通过网络平台（如电商平台、社交媒体、企业官网等）进行的虚假宣传，您除了截取网页截图、保存聊天记录、录制视频外，还可以向平台投诉，同时将相关证据提交给市场监管部门。如果或若存在线下实体店的虚假宣传，比如店内张贴的海报、发放的宣传单页等含有虚假内容，您可以拍摄照片、保留宣传单页，并向当地市场监管所进行举报。
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针对企业虚假宣传怎么举报这一问题，【解答内容】中的法律依据可为直接回复提供支撑。根据《中华人民共和国广告法》（2015年修订）第四条规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。”企业进行虚假宣传，违反了此条法律规定，这是举报企业虚假宣传的直接法律依据。同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条明确了消费者和经营者发生消费者权益争议时的解决途径，其中包括向有关行政部门投诉，而市场监管部门和消费者协会正是处理此类投诉的相关部门。因此，当企业存在虚假宣传行为时，消费者有权依据上述法律规定向市场监管部门或消费者协会举报，以维护自身合法权益。
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企业虚假宣传的举报需要有清晰的行动步骤，以下为您提供实用的行动建议。1、收集完整证据：保留所有与企业虚假宣传相关的材料，如虚假广告的截图或录像、购买凭证、因虚假广告导致的损害证明等。这些证据是举报成功的关键，能有效证明企业的虚假宣传行为以及自身所受影响。2、明确举报对象和内容：确定进行虚假宣传的企业具体信息，清晰梳理出宣传内容中哪些部分构成虚假或引人误解，以便向相关部门准确陈述举报事项。3、选择合适举报渠道：可以向当地市场监管部门投诉，也可以请求消费者协会进行调解。市场监管部门具有行政执法权，能对企业的违法行为进行查处；消费者协会则可帮助消费者与企业进行协商。4、提交规范举报材料：将收集到的证据和整理好的举报内容，按照相关部门要求的格式和方式提交，确保材料齐全、表述清晰。选择解决方案时，应重点考虑证据的充分性以及自身维权的紧急程度，证据越充分越有利于举报成功，紧急程度高的情况下可优先选择向市场监管部门举报。如果您在举报过程中遇到复杂情况，建议进一步向专业律师咨询，获取更精准的指导。
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举报企业虚假宣传过程中，可能存在一些法律风险点，以下为您举例说明。1、证据链风险：如果缺失虚假广告证据或损害证明可能导致举报或诉讼失败。例如，消费者仅口头声称企业存在虚假宣传，但无法提供虚假广告的截图、录像等直接证据，也不能证明自己因该虚假宣传受到了实际损害，那么市场监管部门可能因证据不足而无法对企业进行查处，消费者也难以通过诉讼获得赔偿。2、诉讼时效风险：消费者权益受到侵害的诉讼时效期间为三年，自知道或应当知道权利受到损害时起算。比如，消费者在2020年1月发现企业虚假宣传并受到损害，但直到2024年2月才想起通过诉讼维权，此时已超过三年诉讼时效，消费者可能丧失胜诉权，无法通过法律途径获得赔偿。